Analizzare la domanda del mercato è una pratica che ogni azienda deve fare prima di investire tempo e denaro nella propria attività: questo permette di puntare su quello che i tuoi clienti vogliono, rispondendo così alle loro necessità.
Ogni aziende deve analizzare il mercato in cui vive, senza pensare che “siccome abbiamo sempre fatto così”, allora è giusto proseguire su quella solita strada. Capire se il cliente vuole altro o in un altra forma è un buon modo per tenerteli stretti e trovarne di nuovi che, magari, senza quel cambiamento non ti avrebbero mai conosciuto e contattato.
Magari il tuo mercato proviene da antichi modi di fare, antiche lavorazioni e, fino a qualche anno prima, il tuo prodotto era l’unico in grado di soddisfare la domanda. Ma poi qualche cosa è cambiato, i clienti sono cambiati, la tecnologia è cambiata, il modo di usare il tuo prodotto è cambiato ma il tuo prodotto è rimasto lo stesso di prima.
Cambiano i clienti e le necessità ma il tuo prodotto rimane lo stesso: grave errore!
Nel video qui sopra prendo in esempio il mercato della carta: chiunque ha bisogno di carta per comunicare, prendere appunti, disegnare, esprimersi.
Ma succede che nel tempo, un altra azienda e magari anche di un settore non diretto al tuo, lancia sul mercato un prodotto che in parte soppianta l’uso della carta, come ad esempio gli smatphone che rendono l’uso delle chat e delle email ulteriormente più comode di prima, e la carta prosegue il suo inesorabile tragitto verso l’oblio.
Inutile mentire: quanti di voi hanno scritto una lettera, disegnato a mano libera un progetto o scritto una ricetta: il numero di chi fa ancora queste cose oggi sarà infinitivamente più piccolo rispetto a 10 anni fa e quindi la carta deve reinventarsi o essere usata solo per bruciare.
Moleskine è un importante Brand che produce agende da moltissimi anni: erede del leggendario taccuino usato dai più grandi artisti degli ultimi due secoli da Vincent Van Gogh a Pablo Picasso, oggi deve reinventarsi e adeguarsi ad una clientela che usa sempre più lo smartphone e sempre meno la carta.
Moleskine si reinventa lanciando sul mercato una speciale agendina e una speciale penna che trasferiscono sullo smartphone quello che viene scritto o disegnato sull’agendina: è l’incontro tra l’analogico e il digitale, è la risposta a chi ama la carta ma vive nel XXI secolo.
Chi utilizzerà quindi lo Smart Writing Set di Moleskine avrà quindi i suoi fogli di carta e il contenuto scritto su di essi in digitale sullo smartphone per condividere, editare, stampare ed eseguire qualsiasi attività digitale voglia.
Analizzare e rendersi conto che oggi non è più come 10 anni fa, è il primo passo per riprendere il mercato perso e i clienti che si sono allontanati.
