Bloccare un’idea solo perchè credi di non farcela, è la peggiore delle cose che potresti fare.
“Non ce la faccio” è un’espressione mentale che dici a te stesso, per convincerti che sia il caso di arrenderti.
Come ad esempio la presenza della crisi economica degli ultimi anni che ti ha fatto pensare a “non ce la faccio” e ti sei chiuso a riccio, bloccando gli investimenti e aspettando la morte.
Tanto siamo tutti sulla stessa barca
Qui da noi in Locotek, capita di ospitare clienti che sono andati a spiare il sito della concorrenza, prima di venire da noi, chiedendoci un sito come il loro.
Purtroppo succede che questi siti non siano moderni, non abbiano contenuti e non siano reattivi ai cambiamenti. Tipicamente in questo caso chiedo al cliente che ho di fronte
Perchè adeguarsi alla mediocrità della concorrenza, quando va invece sfruttata?
I contenuti sono l’unità di misura del web, sono la motivazione per cui tutti quanti andiamo su internet a leggere e informarci. Esistono regole più o meno efficaci sui risultati e su cosa si può ottenere dallo scrivere contenuti per il tuo sito web, ma fra tutte spicca la regola dell’ 1-9-90
Regola dell’ 1-9-90 per i contenuti su internet
L’1% della popolazione digitale li crea: i Creatori.
Il 9% delle persone che sono su internet commentano e partecipano ai contenuti: i Contributori.
Mentre il 90% Lurka su di essi, vale a dire che semplicemente li fà girare ai propri contatti ma che non ne participerà in alcun modo.
Questi numeri, vi fanno comprendere come sia essenziale creare contenuti sul vostro sito web o ecommerce: in questo video, ti mostro con l’esempio della tazza e dall’acqua calda, come sia importantissimo avere costanza nella pubblicazione di contenuti.
Perchè la percentuale di chi scrive contenuti è così piccola?
Generare contenuti è difficile, non è un operazione che tutti sono in grado di fare con successo. Tipicamente ci provano anche, ma dopo 2 o 3 articoli vedendo che non ottengono le visite sperate, abbandonano l’idea e il proprio sito web rimarrà fermo “spegnendo la tazza”, come ti ho spiegato nel video qui sotto.
il video “Tazza” in cui ti spiego come funzionano i contenuti sul tuo sito web e sui social network
VALE LA PENA IMPEGNARSI A CREARE COTENUTI PER IL SITO WEB?
Si, ne vale la pena. Oggi non avere un sito web che funziona significa morire, significa non avere quella visibilità che serve a stare in piedi in maniera seria, significa non avere un ricambio costante di nuovi clienti, significa lasciare campo aperto ai tuoi concorrenti che invece ci sono e sono tranquilli di poter fare quello che gli pare.
Il fatto è che magari, lato economico ad oggi tu stai anche bene e non ne senti l’esigenza. Ma quando poi le cose diventano più difficili, i clienti latitano e vanno a spendere denaro dalla concorrenza o magari casca una pandemia mondiale, allora il tuo sito web può diventare il tuo miglior amico.
Ma ci vuole tempo a fare in modo che diventi davvero un serio strumento di marketing che affianca la tua attività commerciale “fisica”, quindi non perdere tempo e inizia a scrivere.
Il SEO ha un comito molto difficile: ottimizzare e controllare che il tuo sito web venga indicizzato correttamente e che quindi i visitatori crescano in funzione degli obbiettivi che ti sei dato.
Locotek opera con i Seo, i Copywriter, i Sistemisti e i Programmatori per far si che la tua attività abbia la maggior visibilità possibile e, purtroppo, la maggior parte di questo compito è invisibile, non si vede. Riempire i campi giusti, ottimizzare le campagne pubblicitarie, leggere le statistiche, velocizzare il server… sono solo alcune delle operazioni che giornalmente noi effettuiamo per i nostri clienti.
Non abbiamo la bacchetta magica
Questo video fatto da Luca Locorotondo fa capire che chiunque ti prometta incredibili risultati, mente spudoratamente per portare a casa un cliente: nessuno lo può garantire.
Quello che noi di Locotek garantiamo ai nostri clienti è che faremo tutto il possibile in nostro potere per massimizzare la visibilità, aumentare i clienti e centrare gli obbiettivi prefissi.
I disservizi tecnici capitano sempre, anche sui siti internet possono verificarsi problemi che bloccano l’accesso o ne limitano l’utilizzo. Saperli sfruttare è essenziale per aumentare la fidelizzazione dei clienti, in particolar modo quando si ha un ecommerce, ma anche su un sito web tradizionale.
Innanzitutto, dopo aver avuto i disservizi e accertato che si siano definitivamente risolti, scrivi ai tuoi clienti spiegandogli l’accaduto: non fare finta che non sia successo nulla.
In secondo luogo potresti regalare, ad esempio, uno sconto sull’acquisto del prossimo prodotto: il disservizio non gli ha permesso (ipoteticamente) di effettuare il suo ordine arrecandogli quindi un danno che devi assolutamente coprire.
Questo gesto, non solo ti aiuterà ad aumentare le vendite ma fidelizzerà il cliente in maniera indissolubile.
Il cliente vedrà la tua attività con occhi diversi
Questa è solo un’idea di quello che è possibile fare, ogni azienda conosce internamente cosa può offrire e in quale quantità. L’importante è di non chiudersi dietro a un muro di sasso che blocca ogni possibile comunicazione.
Mi capita di riceve clienti che chiedono di fare una qualche tipologia di attività online, dalla creazione del sito web alla gestione dell’aspetto social, come Facebook. Allo stesso tempo però, succede che quando gli presenti un’idea la elaborino sulla base delle proprie conoscenze, a volte molto basse in campo web marketing, con il risultato di dare una serie di scuse e di negazioni a quanto proposto.
Facebook è il social network che ha fatto partire un nuovo filone di web marketing: le aziende, con la scusa che (all’apparenza) si tratta di un servizio gratuito, ci si sono buttate a capofitto creando le proprie pagine, come la pagina Facebook Locotek. Ma davvero, tu azienda, pensi che il numero di Mi Piace alla tua pagina faccia il successo digitale della tua attività? Pensi davvero che il numero di Mi Piace ti aiuti ad assumere personale?
Il marketing aiuta a spingere le vendite, se fatto bene e non è troppo invasivo. Quando si guarda uno spot pubblicitario, tipicamente si ha la percezione che quel prodotto che ci stanno mostrando sia il migliore e che oltre a quello, non esista nient’altro: ovviamente è falso.
Esistono consigli per un sito web che funziona e buone pratiche da applicare che applico: i siti che creo e gestisco per conto dei miei clienti, non aiutano a “sperare di trovare nuovi clienti“, ma li trovano, aumentando di conseguenza il fatturato e la popolarità del tuo marchio. Ma, c’è sempre un grande “ma”.
Saper dare valore ai tuoi prodotti e servizi è fondamentale per la vita di un’attività commerciale: distinguersi dalla concorrenza, magari offrendo lo stesso prodotto ma in modo diverso, fa la fortuna del negoziante.
